Kundeninformationen

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar, sondern dienen ausschließlich der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Information bei Fernabsatzverträgen und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Alle Informationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Informationen auch auszudrucken oder auf Ihrer Festplatte abspeichern.

1. Identität des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit

RSB Production & Sales
Seethal 60
83236 Übersee
 
Telefon: +49 (0)8642 59799-57
E-Mail: info@rockstarbaby.com
 
Vertreten durch: L. House

 

2. Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem sog. Warenkorb sammeln. Über den Button „Bestellen“ geben Sie uns gegenüber ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung aufgeführt wird und die über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden kann. Die Empfangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung oder Nachnahme erst mit Versand einer separaten E-Mail mit einer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande. Bei Zahlung per PayPal kommt der Vertrag bereits mit Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.

(2) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit den rechtswirksam einbezogenen AGB nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

3. Lieferung und Liefervorbehalt 

(1)  Der Versand erfolgt ausschließlich in die in der Versandkostenübersicht angegebenen Länder.

(2) Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der ordnungsgemäßen Selbstbelieferung.

Lieferzeit: 3 - 5 Werktage nach Zahlungseingang bei Lieferung innerhalb Europas, andere Länder 7 - 10 Werktage

Weitergehende Informationen enthalten unsere AGB  

4. Kaufpreis, Versandkosten und Versandkostenübersicht

(1) Die angegebenen Kaufpreise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Befristete Sonderangebote oder Rabatte werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Webseite ausgewiesen. 

(2) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung. Die jeweiligen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenübersicht 

(3) Ansonsten entstehen dem Kunden bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

Note to international customers:
Customers are responsible for import duties and taxes, etc. imposed by law.

Versandkostenübersicht:
Austria: Standard 9,99 Euro, ab/from 100 Euro versandkostenfrei/free shipping
Belgium: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Bulgaria: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Croatia: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Czech Republic: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Denmark: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Estonia: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Finland: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
France: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Germany: Standard 4,99 Euro, ab/from 80 Euro versandkostenfrei/free shipping
Greece: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Guernsey: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Hungary: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Ireland: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Israel: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Italy: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Jersey: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Latvia: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Liechtenstein: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Lithuania: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Luxembourg: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Netherlands: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Northern Ireland: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Norway: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Monaco: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Poland: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Portugal: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Romania: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Slovakia: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Slovenia: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Spain: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Sweden: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Switzerland: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
United Kingdom: Standard 9,99 Euro, ab/from 120 Euro versandkostenfrei/free shipping
Lieferzeit/Delivery times: ca./please allow 2-5 Werkstage/working days

Australia: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Canada: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
New Zealand: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
USA: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Lieferzeit/Delivery times: ca./please allow 4-8 Werkstage/working days

South America: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Lieferzeit/Delivery times: ca./please allow 7-14 Werkstage/working days

Mexico: Standard 9,99 Euro, ab/from 150 Euro versandkostenfrei/free shipping
Lieferzeit/Delivery times: ca./please allow 7-14 Werkstage/working days

Falls Ihr Heimatland in dieser Versandkostenliste nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine Email an info@rockstarbaby.com. Wir teilen Ihnen dann umgehend die Versandmöglichkeiten mit.

Weitere Informationen zu Preisen und Versand erhalten Sie in unseren AGB

5. Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte oder Nachnahme vornehmen. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist. Bei Zahlung per PayPal erfolgt der Versand, sobald der Endbetrag dem PayPal-Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist. Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Kunde direkt beim Versandunternehmen. Es fallen hier Nachnahmekosten i. H. v. 5 Euro an.

Weitere Informationen zu den Zahlungsmodalitäten finden Sie in unseren AGB

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher können ihre Vertragserklärung unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

RSB Production & Sales
Seethal 60
83236 Übersee
 
Telefon: +49 (0)8642 59799-57


Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung 

7. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Abweichend davon beträgt die Gewährleistungsfrist für Unternehmer 1 Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr ab Lieferung der Ware.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer AGB

B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Unsere AGB finden Sie unter folgendem Link: AGB

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Wenn Sie in unserem Webshop ein Produkt gefunden haben, das Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“. Der Artikel wird daraufhin in Ihren Warenkorb gelegt und der Inhalt des Warenkorbs wird Ihnen in einer Übersicht angezeigt. In dieser Warenkorb-Übersicht können Sie die gewünschte Stückzahl des jeweiligen Artikels im Rahmen des Feldes „Mengel“ eingeben. Durch Betätigung des Buttons „Aktualisieren“ wird die entsprechende Anzahl geändert.

Wenn Sie sich auf der Seite mit der Detailbeschreibung zu einem Produkt befinden, können Sie bereits in dem links von dem Button „In den Warenkorb“ befindlichen Feld die Menge des zu kaufenden Artikels angeben.

Sobald Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben, wird im rechten oberen Rand des Browsers die Anzahl der sich im Warenkorb befindlichen Produkte am rechten Seitenrand angezeigt. Mit Klick den Button „Warenkorb ()“  gelangen Sie zur obengenannten Warenkorb-Übersicht. Dort können Sie Produkte aus dem Warenkorb entfernen oder deren Anzahl verändern.

Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie innerhalb der Warenkorb-Übersicht das Symbol Entfernen an oder geben Sie in dem Feld„Menge“ die Ziffer „0“ ein. Betätigen Sie dann den Button „Warenkorb Aktualisieren“, um die eingegebenen Änderungen zu übernehmen und den Artikel tatsächlich aus Ihrem Warenkorb zu löschen.

Mit Betätigung des Buttons „Zum Checkout“ können Sie den Bestellvorgang hinsichtlich der sich im Warenkorb befindlichen Artikel unmittelbar einleiten. 

Nach der Betätigung des Buttons „Zum Checkout“ öffnet sich eine Seite, auf der Sie Ihre Adressdaten, Daten zur Kommunikation mit Ihnen sowie eine E-Mail-Adresse und eine evt. Von der Rechnungsadresse abweichende Versandanschrift eingeben können.

Durch betätigen des Buttons „Weiter“, gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt „Versand“ Geben Sie hier bitte die gewünschte Versandart an klicken den Button „Weiter“, um den Bestellvorgang fortzusetzen. 

Im Bestellschritt „Bezahlung“ können Sie aus den angebotenen Zahlungsarten die von Ihnen gewünschte auswählen.   

Wenn Sie den Button „Weiter“ klicken, gelangen Sie zu einer Übersicht, anhand derer Ihnen die Details zu Ihrer Bestellung nochmals dargestellt werden.

Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Sie können die Versandadresse, die Rechnungsadresse, die Versandart, die Zahlungsweise und die im Warenkorb befindlichen Produkte jeweils über den in Klammern befindlichen Textlink „Bearbeiten“ ggf. verändern bzw. korrigieren. Ferner können Sie die während des Bestellvorgangs eingegebenen Daten über die „Zurück“-Funktion Ihres Internet-Browsers bearbeiten.

Weiterhin können Sie an dieser Stelle unsere ausführliche Widerrufsbelehrung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.

Lesen Sie sich die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut durch und bestätigen Sie hiernach die Eingabefelder „Ich habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen“ und „Ich akzeptiere Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ durch das Setzen eines Häkchens am entsprechenden Eingabefeld. Nur wenn Sie bestätigen, dass Sie das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen haben und die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, können Sie die Bestellung fortsetzen.

Sofern alle Angaben richtig sind, klicken Sie auf „Bestellen“, um den gesamten Bestellvorgang abzuschließen.

Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Weitergehende Informationen enthalten auch unsere AGB 

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere AGB erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

3. Eingabefehler 

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie in Ihrem Browser den mit einem nach links weisenden grünen Pfeil gekennzeichneten Button „Zurück“ nutzen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Die gewünschte Artikelanzahl können Sie verändern, indem Sie im Warenkorb im Feld „Anzahl“ die Zahl ändern. Die Änderungen werden durch das Anklicken des Buttons „Aktualisieren“ übernommen. Sie können die Versandadresse, die Rechnungsadresse und die im Warenkorb befindlichen Produkte gegebenenfalls verändern bzw. korrigieren, indem Sie in der Bestellübersicht, in dem jeweiligen Bereich den Button „bearbeiten“ anklicken. Ferner können Sie die während des Bestellvorgangs eingegebenen Daten über die „Zurück“-Funktion Ihres Internet-Browsers bearbeiten.

Durch Schließen des Internet-Browsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.


 

 

Care & Sizecharts

Wash & Care

Our garments are made mostly from 100% cotton jersey knits. For the best care of this naturally soft fibre, we advise machine washing on a delicate cycle, with mild detergents. To optimize results, please turn the garment inside out before washing, allow for cool tumble drying and only iron on the reverse side.

Following these tips will help keep your ROCK STAR BABY garment in perfect condition.

For any further advice in regards to care of your ROCK STAR BABY pieces, please contact info@rockstarbaby.com

 

Waschen & pflegen

Unsere Stoffe sind fast ausschließlich aus 100% Baumwolle. Für optimale Waschergebnisse und eine lange Lebensdauer empfehlen wir die Wäsche im Schonwaschgang mit einem umweltfreundlichen Feinwaschmittel. Am besten waschen Sie die Produkte auf links um die Motive zu schützen. Im Trockner bitte nur bei niedriger Temperatur trocknen. Bitte bügeln Sie die ROCK STAR BABY Produkte am besten ebenfalls von links.

Wenn Sie diese Anweisungen befolgen, haben Sie lange Freude an Ihrem ROCK STAR BABY Produkt

Sollten Sie noch Fragen zum Waschen und Pflegen Ihres ROCK STAR BABY Produktes haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Emailadresse info@rockstarbaby.com

 

Size Chart - Größentabelle

 

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So findest du deine richtige Größe